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Notre système d'échange «plein contre vide» suppose que vous disposiez déjà du MÊME nombre de bouteilles vides lorsque vous commandez des bouteilles d'échange.
Cela signifie que vous commandez un coffret d'échange contenant le même nombre de bouteilles de CO2 que vous possédez déjà.
Après la livraison du coffret d'échange, retirez les bouteilles de CO2 pleines, placez-y les bouteilles de CO2 vides, collez l'étiquette de retour jointe sur le colis et déposez-le dans la boîte à lait. Apposez la languette de retour jointe de manière bien visible sur la boîte aux lettres.
Le livreur emportera les bouteilles vides lors de sa prochaine tournée.
Vous disposez de 10 jours pour renvoyer les bouteilles vides. Si vous ne renvoyez pas les bouteilles vides de même type dans les 10 jours, la différence entre le prix des bouteilles d'échange et le prix des bouteilles achetées vous sera facturée.
Nous échangeons toutes les bouteilles de même type, quelle que soit la marque.
Oui. Nous échangeons volontiers tous vos cylindres identiques, pleins contre vides.
L’étiquette ou la marque n’a aucune importance. Les cylindres doivent simplement être identiques en termes de construction, c’est-à-dire des cylindres en aluminium de 425 g (60 l) contre des cylindres en aluminium de 425 g (60 l).
Nos différents types de cylindres de CO₂ sont compatibles avec presque tous les appareils de gazéification d’eau potable.
Exception: Actuellement, nous ne proposons pas de cylindres pour les systèmes QUICK CONNECT.
Veuillez choisir sur www.sodabaer.ch le type adapté à votre appareil (Universal, Quooker, Grohe, etc.).
Universal
Compatible avec la plupart des appareils de gazéification d’eau potable, à l’exception de tous les systèmes SodaStream QUICK CONNECT (par ex. DUO, TERRA, ART, Crystal 3.0, Gaia, etc.).
Marques & modèles :
- Aarke (Carbonator I, II, III ; NON Carbonator Pro)
- AGA (tous les modèles)
- Aqvia (tous les modèles)
- Arendo
- Aquarello
- BelaAqua Frizzante
- Bubble Maker
- Bubliq
- Bottle+
- Drinkmate
- GasUp
- Happy Frizz
- KitchenAid
- Levivo
- Limo Bar (tous les modèles : ECO, Edge, Zoom)
- My Soda (tous les modèles : Ruby, Toby, Woody)
- Philips (tous les modèles, par ex. GoZero ADD4902)
- Prick’l Star
- Rosenstein & Söhne (WS-110.Soda)
- Soda Club
- SodaNow
- Soda Pearl
- SodaStar
- SodaSurf
- Soda Tronic
- Soda Water Maker
- SodaWorld
- Spozer
- Stelton Brus
- WasserMaxx (Fun, Deluxe, Trend)
- Waterworks
- Zoomyo
- SodaStream (modèles : Crystal, Crystal 2.0, Cool, Design, Dynamo, Easy, Genesis, Jet, MAXI, Penguin, Play, Power, Pure, Revolution, Spirit, STREAM)
- SodaTrend (tous les modèles : Classic, Deluxe, ST2-G100)
- Sodapop (modèles : Harold, Jerry, Joy, Logan, Cooper, Sharon)
- Smardy Blue
Grohe
Compatible avec les systèmes intégrés.
Marques & modèles :
- Blanco
- Brita (Neo 4, SodaOne, SodaTrio)
- Franke
- Grohe Blue (Home et Professional)
- REHAU RE.SOURCE
- Unito (Infinity, Sparkle)
- Mittemitte
Quooker
Compatible uniquement avec Quooker Cube.
Marques & modèles :
- Quooker Cube (tous les modèles)
Les noms de marques tiers sont mentionnés à titre informatif uniquement.
Oui. Nos cylindres sont des cylindres de CO₂ courants, certifiés TÜV.
De nombreux détaillants et points de vente de cylindres les acceptent.
Nous nous procurons les cylindres neufs directement en Allemagne.
Tous nos cylindres sont certifiés TÜV et répondent aux exigences légales.
Vous êtes propriétaire des cylindres de CO₂. Il n’existe pas de système de consigne ou de dépôt.
Si vous souhaitez les éliminer définitivement, vous pouvez les retourner.
Veuillez contacter : kontakt@sodabaer.ch pour connaître la procédure.
Conseil: Vous pouvez également offrir ou vendre les cylindres. Cela permet à une personne de commencer avec un appareil à eau pétillante et d’entrer directement dans le système d’échange avec des cylindres vides.
Non.
Nous échangeons uniquement des cylindres de CO₂ en aluminium de 425 g pour 60 l, identiques en construction. La marque n’a aucune importance.
Achetez le nombre souhaité de cylindres de CO₂ sur www.sodabaer.ch.
À partir de votre deuxième commande, vous pouvez retourner les cylindres vides et commander des cylindres d’échange.
Conseil: Nous recommandons de posséder au moins quatre cylindres de CO₂.
Utilisez ensuite les boîtes d’échange et profitez de prix avantageux pour les grandes boîtes.
L’étiquette de retour est incluse dans les boîtes d’échange SODABÄR©.
Elle vous permet de retourner vos cylindres vides dans les 10 jours suivant la réception de votre nouvelle commande.
Aucune lettre d'accompagnement n'est requise.
Si vous avez perdu l’étiquette ou ne l’avez pas sous la main, vous la trouverez également dans votre compte client SODABÄR©.
Il vous suffit de l’imprimer, de la coller sur la boîte d’échange et de l’envoyer par la poste.
Non.
Vous êtes propriétaire des cylindres de CO₂. Il n’existe pas de système de consigne ou de dépôt.
Les cylindres de CO₂ ne doivent pas être exposés à une chaleur excessive, au froid extrême ou à la lumière directe du soleil.
Stockez-les dans un endroit suffisamment ventilé et sombre.
Tenir hors de portée des enfants.
Les cylindres pleins contiennent du gaz CO₂ sous pression. Ils peuvent exploser en cas de forte chaleur.
Non. Pour des raisons de sécurité, nous déconseillons fortement le remplissage des cylindres de CO₂ par vous-même.
Bien que le remplissage à domicile soit techniquement possible, il présente de grands dangers pour votre santé.
Vous manipulez des pressions extrêmement élevées (risque d’explosion) et une surconcentration accidentelle de CO₂ peut causer de graves dommages à votre environnement, voire être mortelle.
Oui, vous pouvez demander le mode de paiement «achat sur facture» par e-mail à kontakt@sodabaer.ch.
Une fois activée, cette option vous permettra de recevoir la facture par e-mail.
Si vous ne recevez pas la facture, pensez à vérifier votre dossier de courrier indésirable (spam).
Avant d’activer le service «achat sur facture», notre partenaire Ideal Payment AG vérifie la solvabilité de nos clients, dans le respect de la protection des données.
Nous n’avons aucun accès à ces informations.
En cas d’irrégularités, il se peut que l’option «achat sur facture» ne soit pas autorisée.
Dans ce cas, veuillez choisir l’un de nos autres moyens de paiement : TWINT, MasterCard, Visa, PayPal, Apple Pay, ou autres.
Oui. Veuillez contacter vertrieb@sodabaer.ch pour discuter des conditions.
Vous pouvez également demander un accès revendeur B2B directement sur notre site web.
Veuillez vérifier les points suivants :
- Avez-vous sélectionné le bon modèle de gazéificateur lors de votre commande ?
- Pesez le cylindre: un cylindre plein pèse environ 1150–1200 g.
- Placez le cylindre pendant environ 1 heure au réfrigérateur, puis essayez à nouveau.
- Vissez le cylindre fermement à la main dans l’appareil et appuyez 2 à 3 fois fortement pour libérer du CO₂ — le cylindre est probablement surchargé.
- Vérifiez dans le compartiment du cylindre si le joint est présent ou s’il pourrait être poreux.
Si le problème persiste, veuillez nous contacter à : kontakt@sodabaer.ch
Veuillez contacter kontakt@sodabaer.ch.
SODABÄR© vous enverra par e-mail une facture correspondant à la différence de prix entre les cylindres d’échange et les cylindres à l’achat.
Une fois cette différence réglée, les cylindres vous appartiennent et vous pouvez, dès votre prochaine commande, entrer dans le système d’échange — vous ne paierez alors plus que le remplissage.
Oui. Vous commandez simplement ce dont vous avez besoin et nous retournez le même nombre de cylindres identiques que vous avez commandé.
Les cylindres restants sont votre propriété et peuvent être conservés chez vous, par exemple comme réserve.
Commandez 2 cylindres à l’achat.
Vous posséderez alors 4 cylindres au total.
Une fois que les 2 nouveaux cylindres seront vides, vous pourrez commander une boîte d’échange de 4 cylindres.
Notre système d’échange suppose que vous possédez déjà le même nombre de cylindres vides au moment de votre commande de cylindres d’échange.
Sinon, vous devez commencer par acheter des cylindres pour entrer dans le cycle.
Veuillez contacter kontakt@sodabaer.ch.
Nous vous enverrons par e-mail une facture de la différence de prix entre les cylindres d’échange et les cylindres à l’achat.
- Commandez de nouveaux cylindres.
- Placez les cylindres vides dans le carton reçu.
- Collez l'étiquette de retour fournie.
- Déposez la boîte dans votre boîte à lait.
- Fixez la languette de retour bien en vue sur votre boîte aux lettres.
- Le livreur récupérera les cylindres vides lors de sa prochaine tournée.
Si le colis reste plus de 3 jours dans la boîte à lait, veuillez contacter : vertrieb@sodabaer.ch
Bien entendu, vous pouvez aussi déposer le colis directement au bureau de poste avec l’étiquette de retour fournie.